如何根据 Google 表单答案发送条件通知邮件

使用 表单通知 插件，您可以轻松设置条件通知邮件，这些邮件仅在满足一个或多个指定条件时发送给表单回复者或您的团队成员。

举个例子，如果 Google 表单询问提交者的年龄，当输入的年龄小于 18 岁时，您可以向父母发送通知邮件。如果您使用 Google 表单进行技术支持，当客户选择"高"严重程度时，您可以向经理发送升级邮件。另一个例子是，班级教师想要根据学生在 Google 表单测验 中的分数发送邮件。

Google 表单中的基于条件的通知还可以帮助您根据表单答案将邮件路由到不同的团队成员。

设置基于条件的通知​

在这个例子中，我们有一个 Google 表单用于捕获客户对三个不同问题类别的支持请求：技术、账单和一般咨询。我们将设置一个工作流，将条件邮件通知发送到收到咨询的相应团队。

打开您的 Google 表单，启动 表单插件，然后从创建菜单中选择邮件通知。

为此通知命名并指定发件人详细信息。在这个例子中，我们将回复邮件地址指定为客户输入其邮件地址的表单字段。因此，当团队成员回复此邮件通知时，客户将自动收到回复。您可以在此字段中添加多个邮件地址。

下一步是指定主题行并创建邮件模板。

定义条件邮件逻辑​

在收件人部分，启用 发送条件通知 按钮。在这里，您可以指定条件和满足条件时应发送通知的邮件地址。您可以设置多个条件，并使用各种 条件筛选器 来相应地路由通知邮件。

您可以通过用逗号分隔来放置多个邮件地址。邮件字段也接受 动态表单字段，因此您可以将确认邮件发送到回复者在表单中输入的地址。

如果客户的回复与任何指定条件都不匹配，您可以选择将邮件通知路由到单独的邮件地址。如果未指定该地址，则不会为该回复生成通知。

条件逻辑由规则组成，每个规则可以有一个或多个 带筛选器的条件。