为什么 Google 表单没有发送通知邮件

Google Forms 插件允许您在有人提交表单后设置自动电子邮件通知。内部，当表单被提交时，会调用 onSubmit 触发器，该触发器使用 Gmail API 代表您发送电子邮件消息。触发器实时工作，通知会立即发送。

如果您没有收到电子邮件通知，这里有一些故障排除提示。

1. 检查您的 Gmail 已发送文件夹​

打开您的 Google 表单，提交测试响应，然后转到 Gmail 帐户的已发送项目文件夹。Gmail 文件夹中会自动保存通知电子邮件的副本。还要检查收件人的邮箱的垃圾邮件文件夹。有时电子邮件可能会因消息内容而被标记为垃圾邮件。

2. 检查您的电子邮件发送配额​

免费用户每天可以发送最多 20 个表单响应，而高级用户每天可以发送最多 1500 个收件人。

每日电子邮件限制是 电子邮件收件人每天 而不是电子邮件消息每天。因此，如果您向 2 个人发送单个表单响应，它将减少您每天的配额。Gmail 将每个电子邮件的 To、CC 或 BCC 字段中的每个电子邮件视为单独的电子邮件（即使它们是同一消息的一部分），因此计入您的配额。

3. Gmail Not Enabled for your Google Account​

如果您通过使用 Outlook 或非 Gmail 地址的 别名 发送电子邮件，您的发送配额可能会被 Gmail 减少。

如果您是 Google Workspace 用户，您的域管理员需要为您启用 Gmail 服务才能拥有更高的电子邮件限制。点击这里了解如何为用户在您的组织中启用 Gmail 服务。

4. Getting Multiple Email Notifications​

请参见解决方案 这里.

5. Google Forms add-on Crashes at Launch​

如果您的浏览器中登录了多个 Google 帐户，Google Forms 插件可能无法正常工作。查看解决方案.

6. Cookies are Blocked in your Browser​

Google Forms 插件需要您确保 第三方 cookies) 未被阻止在您的浏览器中。查看解决方案.

7. Google Forms Menu is empty​

您是否只得到 帮助 菜单，而看不到在 Google Forms 菜单中创建电子邮件通知的选项？查看解决方案.

8. Restart Google Form Notifications​

如果您最近更改了 Google 帐户密码，或者如果您在 Google 帐户设置中撤销了对插件的访问权限，或者如果您 Google Workspace 管理员更改了任何安全设置，您可能需要重新授权插件才能使其再次工作。

打开您没有发送通知电子邮件的 Google 表单，启动 表单插件。从菜单中选择 表单故障排除，然后从故障排除窗口中单击 重启 按钮。

如果问题没有解决，请联系 技术支持.

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