Wie man die Antwort-E-Mail-Adresse für Formularbenachrichtigungen ändert

Die Antwort-E-Mail-Adresse ist die Adresse, an die Antworten auf Ihre Benachrichtigungs-E-Mails gesendet werden. Sie können auch mehrere E-Mail-Adressen im Antwort-Feld angeben, getrennt durch Kommas, wenn Sie möchten, dass die Antworten an mehrere Personen gehen.

Wenn Sie keine Antwort-E-Mail-Adresse angeben, werden die Antworten auf E-Mails, einschließlich Abwesenheitsbenachrichtigungen, an dieselbe Adresse gesendet, von der die E-Mail scheinbar stammt. Dies ist dieselbe Adresse, die im Absender-Feld Ihrer E-Mails angegeben ist.

Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail-Benachrichtigung von [email protected] senden, werden die Antworten standardmäßig an dieselbe Adresse gesendet. Wenn Sie jedoch die Antwort-Adresse auf [email protected] setzen, werden die Antworten an diese Adresse gesendet, anstatt an den ursprünglichen Absender.

Antwort-E-Mail-Adresse ändern​

Um die Antwort-Adresse für Ihre E-Mails zu ändern, öffnen Sie das Google Formular und starten Sie das E-Mail-Benachrichtigungs-Add-on. Wählen Sie E-Mail-Benachrichtigung aus dem Erstellen-Menü, um einen neuen Workflow zu erstellen, oder wählen Sie Bearbeiten aus dem Aktionen-Menü eines bestehenden Workflows, um die Antwort-Adresse zu bearbeiten.

Geben Sie im Feld Antwort-Adresse die E-Mail-Adresse ein, an die die Antworten gesendet werden sollen. Sie können hier auch mehrere E-Mail-Adressen angeben, wobei jede Adresse durch ein Komma getrennt werden sollte.

Antworten an den Formularteilnehmer senden​

Das Feld Antwort-E-Mail-Adresse unterstützt auch dynamische Formularfelder, sodass Sie technisch gesehen die Antwort auf jede Formularfrage als Antwort-Adresse für Ihre Formularbenachrichtigungen verwenden können.

Dies hilft Ihnen, die Antwort-Adresse einfach auf die E-Mail-Adresse der Person zu setzen, die das Formular ausgefüllt hat, und sie ist somit für jeden Formulareintrag eindeutig. Wenn Sie auf die Bestätigungs-E-Mail antworten, wird die Folgeantwort direkt an den Formularteilnehmer gesendet.

Um die Antwort-E-Mail-Adresse zu bearbeiten und sie auf die E-Mail-Adresse des Teilnehmers zu setzen, wählen Sie den Marker für das Fragefeld, das die E-Mail-Adresse des Teilnehmers enthält, aus dem verfügbaren Dropdown-Menü. Dies wird automatisch durch die tatsächliche E-Mail-Adresse ersetzt, die der Benutzer im Formular ausgefüllt hat.

Antwort-E-Mails - Wichtige Hinweise​

1. Gmail kann die Antwort-Adresse ignorieren, wenn die "Von"-Adresse in einer E-Mail-Nachricht dieselbe ist wie die "An"-Adresse oder eine Ihrer eigenen E-Mail-Aliase ist.

2. Einige E-Mail-Server können die Antwort-Adresse ignorieren und Antworten an die standardmäßige "Von"-Adresse für automatische Abwesenheitsbenachrichtigungen senden.

3. Einige E-Mail-Clients können die Antwort-Adresse Ihrer Benachrichtigung ignorieren und stattdessen Antworten an die standardmäßige "Von"-Adresse senden.