Ricezione di Email di Notifica Duplicate per le Risposte di Google Form

Quando una nuova risposta di modulo viene ricevuta, l'add-on Google Forms invierà un messaggio email per ogni regola. A volte, possono essere inviati messaggi email duplicati per la stessa regola.

Ciò può accadere quando più di un trigger onSubmit è associato al modulo Google Form, o quando più collaboratori stanno gestendo le regole del modulo per lo stesso Google Form.

Ecco alcune possibili soluzioni.

Disabilita Trigger Google Form per Collaboratori​

Supponiamo che tu abbia due membri del team, [email protected] e [email protected], che sono entrambi gestiscono lo stesso Google Form. Se sia Alice che Peter hanno abilitato le regole del modulo, il modulo invierà notifiche email duplicati per ogni risposta di modulo.

Se vuoi che Alice gestisca le regole del modulo, Peter dovrebbe disabilitare i trigger dal suo Google account. In questo modo, solo Alice invierà le notifiche email per le risposte di modulo.

Apri il modulo Google Form mentre sei loggato come [email protected] e avvia l'add-on Google Forms. Scegli Add-ons -> Notifiche Email -> Apri App.

Successivamente vai a Opzioni > Troubleshooting Form. Clicca il Disabilita Notifiche pulsante per rimuovere i trigger onSubmit associati al Google account di Peter.

Ripristina Trigger Google Forms​

Se stai ricevendo notifiche email duplicati, ma sei l'unico che gestisce le regole del modulo, potrebbe essere che il modulo ha più trigger associati a esso.

In tale scenario, dovresti ripristinare il trigger Google Forms per rimuovere qualsiasi trigger duplicato associato al modulo.

Apri la Troubleshooting sezione e clicca il Ripristina Notifiche pulsante per rimuovere qualsiasi trigger duplicato associato al modulo.