Får du dubbla notifieringsmail för Google Form-svar

När ett nytt formulärsvar tas emot skickar Google Forms-tillägget ett e-postmeddelande för varje regel. Ibland kan dubbla e-postmeddelanden skickas för samma regel.

Detta händer troligen när mer än en formulär onSubmit-utlösare är kopplad till Google Form, eller när flera samarbetspartners hanterar formulärreglerna för samma Google Form.

Här är några möjliga lösningar.

Inaktivera Google Form-utlösare för samarbetspartners​

Anta att du har två teammedlemmar, [email protected] och [email protected], som båda hanterar samma Google Form. Om både Alice och Peter har aktiverat formulärreglerna kommer formuläret att skicka dubbla e-postnotifieringar för varje formulärsvar.

Om du vill att Alice ska hantera formulärreglerna bör Peter inaktivera formulärutlösarna från sitt Google-konto. På så sätt kommer endast Alice att skicka e-postnotifieringar för formulärsvaren.

Öppna Google Form medan du är inloggad som [email protected] och starta Google Forms-tillägget. Välj Tillägg -> E-postnotifieringar -> Öppna app.

Gå sedan till Alternativ > Formulärfelsökning. Klicka på knappen Inaktivera notifieringar för att ta bort formulär OnSubmit-utlösare som är kopplade till Peters Google-konto.

Starta om Google Forms-utlösare​

Om du får flera e-postnotifieringar, men du är den enda personen som hanterar formulärreglerna, är det möjligt att formuläret har flera utlösare kopplade till sig.

I ett sådant scenario bör du starta om Google Forms-utlösaren för att ta bort eventuella dubbla utlösare som är kopplade till formuläret.

Öppna avsnittet Formulärfelsökning och klicka på knappen Starta om notifieringar för att ta bort eventuella dubbla utlösare som är kopplade till formuläret.