Mendapatkan Email Notifikasi Duplikat untuk Respons Google Form

Ketika ada respons baru dari Google Form, add-on Google Forms akan mengirim satu pesan email untuk setiap aturan. Kadang-kadang, pesan email duplikat mungkin dikirim untuk aturan yang sama.

Hal ini sering terjadi ketika lebih dari satu trigger onSubmit dikaitkan dengan Google Form, atau ketika beberapa mitra mengelola aturan untuk Google Form yang sama.

Berikut adalah beberapa solusi yang mungkin.

Nonaktifkan Trigger Google Form untuk Mitra​

Misalkan Anda memiliki dua anggota tim, [email protected] dan [email protected], yang keduanya mengelola Google Form yang sama. Jika keduanya memiliki aturan yang diaktifkan, Google Form akan mengirimkan notifikasi email duplikat untuk setiap respons form.

Jika Anda ingin Alice mengelola aturan Google Form, Peter harus menonaktifkan trigger dari akun Google miliknya. Dengan cara ini, hanya Alice yang akan mengirimkan notifikasi email untuk respons form.

Buka Google Form sambil masuk sebagai [email protected] dan launch add-on Google Forms. Pilih Add-ons -> Email Notifications -> Open App.

Selanjutnya pergi ke Options > Form Troubleshooting. Klik tombol Disable Notifications untuk menghapus trigger OnSubmit yang terkait dengan akun Google Peter.

Restart Google Forms Trigger​

Jika Anda menerima beberapa notifikasi email, tetapi Anda adalah satu-satunya yang mengelola aturan Google Form, mungkin ada beberapa trigger yang terkait dengan Google Form.

Dalam situasi tersebut, Anda harus merestart trigger Google Forms untuk menghapus semua trigger duplikat yang terkait dengan Google Form.

Buka Form Troubleshooting section dan klik Restart Notifications button untuk menghapus semua trigger duplikat yang terkait dengan Google Form.