Google Formsの回答で重複する通知メールが届く

新しいフォーム回答が受信されたとき、Google Formsアドオンは各ルールごとに1つのメールメッセージを送信します。時々、同じルールに対して重複したメールメッセージが送信されることがあります。

これは、Google Formに複数のonSubmitトリガーが関連付けられている場合や、複数の共同編集者が同じGoogle Formのルールを管理している場合に発生する可能性があります。

以下に解決方法を示します。

共同編集者のGoogle Formトリガーを無効にする

2人のチームメンバー、[email protected]と[email protected]が同じGoogle Formを管理しているとします。AliceとPeterの両方がフォームルールを有効にしている場合、フォームは各回答に対して重複したメール通知を送信します。

Aliceにフォームルールを管理させたい場合は、Peterは自分のGoogleアカウントからフォームトリガーを無効にする必要があります。これにより、Aliceのみがフォーム回答のメール通知を送信するようになります。

[email protected]としてログインした状態でGoogle Formを開き、Google Formsアドオンを起動します。アドオン -> メール通知 -> アプリを開くを選択します。

次にオプション > フォームのトラブルシューティングに移動します。通知を無効にするボタンをクリックして、PeterのGoogleアカウントに関連付けられたフォームのOnSubmitトリガーを削除します。

Google Formsトリガーを再起動する

複数のメール通知を受け取っているが、フォームルールを管理しているのが自分だけの場合、フォームに複数のトリガーが関連付けられている可能性があります。

そのような場合、Google Formsトリガーを再起動して、フォームに関連付けられた重複したトリガーを削除する必要があります。

フォームのトラブルシューティングセクションを開き、通知を再起動ボタンをクリックして、フォームに関連付けられた重複したトリガーを削除します。