Envoyer des SMS depuis les réponses Google Forms

Avec Forms Notifications, vous pouvez envoyer des messages SMS personnalisés aux numéros de téléphone des répondants lorsqu'ils soumettent votre formulaire Google. Vous pouvez également notifier vos membres d'équipe par SMS lorsqu'une nouvelle réponse est reçue.

Il existe plusieurs fournisseurs de SMS, mais dans Form Notifications nous utilisons Twilio, car il vous permet d'envoyer des SMS à n'importe quel numéro de téléphone dans le monde.

Configurer Twilio pour Google Forms

Numéro de téléphone Twilio

Connectez-vous à votre compte Twilio et achetez un nouveau numéro de téléphone depuis la console. Twilio enverra vos messages texte depuis ce numéro.

Ensuite, dans la console du projet, copiez le SID de compte et le Token d'authentification de votre projet Twilio car nous en aurons besoin plus tard.

SID de compte et Token Twilio

Ouvrir Forms Notification pour Google Forms

Installez le module complémentaire Forms Notifications et lancez-le dans votre formulaire Google. Ici, nous avons créé un formulaire d'inscription pour l'été, dont les détails seront envoyés par SMS aux parents des étudiants dès qu'ils s'inscriront au camp d'été.

Formulaire Google

Ensuite, cliquez sur Créer, et sélectionnez Notification SMS dans le menu déroulant.

Notification SMS

Connecter Twilio SMS avec Google Forms

Donnez un nom descriptif à ce workflow. Copiez le SID de compte et le Token d'authentification Twilio depuis la console du projet Twilio et collez-les dans leurs champs respectifs dans le tableau de bord du module complémentaire Form Notifications.

Ensuite, entrez le Numéro de téléphone de l'expéditeur, qui sera le même que le numéro acheté auprès de Twilio.

Pour le Numéro de téléphone du destinataire, vous avez les deux options suivantes :

  1. Envoyer la notification SMS à vous-même, ou à un membre de l'équipe en spécifiant un seul numéro de téléphone dans le champ du numéro du destinataire.
  2. Envoyer la notification SMS à un numéro de téléphone saisi par le répondant dans le formulaire Google, en utilisant des marqueurs dynamiques.

Dans le formulaire d'inscription au camp d'été, les étudiants doivent remplir les numéros de téléphone de leurs parents afin que les détails leur soient envoyés par SMS. Sélectionnons donc le titre de la question du formulaire qui demande le numéro de téléphone dans le menu déroulant.

Les numéros de téléphone doivent avoir le code pays, le code régional et le numéro d'abonné précédés du symbole +. Si la réponse du formulaire ne contient pas le code, vous pouvez l'ajouter dans le champ Numéro de téléphone du destinataire lui-même, et le marqueur dynamique à côté.

Créer un modèle de SMS

Entrez le modèle de message dans le champ Corps du message SMS. Vous pouvez personnaliser le message SMS avec des {{placeholders}} qui seront remplacés par les réponses réelles soumises dans le formulaire Google.

Créer un modèle de SMS

Maintenant que votre modèle de message est prêt, cliquez sur Enregistrer & Continuer pour sauvegarder le workflow. La notification SMS sera maintenant envoyée automatiquement dès qu'une nouvelle réponse Google Form sera reçue.