Enviar Mensagens SMS a partir de Respostas do Google Forms

Com o Forms Notifications, você pode enviar mensagens SMS personalizadas para os números de telefone dos respondentes quando eles enviam seu formulário do Google. Você também pode notificar seus membros da equipe por SMS quando uma nova resposta do formulário for recebida.

Existem vários provedores de SMS, mas no Form Notifications usamos o Twilio, pois permite enviar mensagens SMS para qualquer número de telefone no mundo.

Configurar Twilio para Google Forms

Número de Telefone Twilio

Faça login na sua conta Twilio e compre um novo número de telefone no console. O Twilio enviará suas mensagens de texto a partir deste número.

Em seguida, dentro do console do projeto, copie o Account SID e o Auth Token do seu projeto Twilio, pois precisaremos deles em uma etapa posterior.

Account SID e Token do Twilio

Abrir Forms Notification para Google Forms

Instale o complemento Forms Notifications e inicie-o dentro do seu formulário do Google. Aqui criamos um formulário de inscrição para o verão, cujos detalhes serão enviados por SMS para os pais dos alunos assim que eles se inscreverem no acampamento de verão.

Formulário Google

Em seguida, clique em Criar e selecione Notificação SMS no menu suspenso.

Notificação SMS

Conectar Twilio SMS com Google Forms

Dê um nome descritivo a este fluxo de trabalho. Copie o Account SID e o Auth Token do console do projeto Twilio e cole-os em seus respectivos campos no painel do complemento Form Notifications.

Em seguida, insira o Número de Telefone do Remetente, que será o mesmo número comprado do Twilio.

Para o Número de Telefone do Destinatário, você tem as seguintes duas opções:

  1. Enviar a notificação SMS para você mesmo ou para um membro da equipe, especificando um único número de telefone no campo de número de telefone do destinatário.
  2. Enviar a notificação SMS para um número de telefone conforme inserido pelo respondente do formulário no Google Forms, usando marcadores dinâmicos.

No formulário de inscrição do Acampamento de Verão, os alunos precisam preencher os números de telefone dos pais para que os detalhes sejam enviados a eles por SMS. Então, vamos selecionar o título da pergunta do formulário que solicita o número de telefone no menu suspenso.

Os números de telefone devem ter o código do país, código de área e o número do assinante precedidos pelo símbolo +. Se a resposta do formulário não contiver o código, você pode adicioná-lo no campo Número de Telefone do Destinatário e todos os marcadores dinâmicos ao lado dele.

Criar um modelo de SMS

Digite o modelo da mensagem no campo Corpo da Mensagem SMS. Você pode personalizar a mensagem de texto SMS com {{placeholders}} que serão substituídos pelas respostas reais enviadas no Google Forms.

Criar Modelo SMS

Agora que seu modelo de mensagem está pronto, clique em Salvar e Continuar para salvar o fluxo de trabalho. A notificação SMS será enviada automaticamente assim que uma nova resposta do Google Forms for recebida.