Mengapa Google Form Tidak Mengirim Notifikasi Email

Add-on Google Forms memungkinkan Anda mengatur notifikasi email otomatis setelah seseorang mengirimkan formulir Anda. Secara internal, ketika formulir dikirimkan, trigger onSubmit dipanggil yang menggunakan API Gmail untuk mengirim pesan email atas nama Anda. Trigger bekerja secara real-time dan notifikasi dikirim secara instan.

Jika Anda tidak menerima notifikasi email, berikut beberapa tips pemecahan masalah.

1. Periksa Folder Terkirim Gmail Anda​

Buka Google Form Anda, kirimkan respons pengujian dan kemudian pergi ke folder Item Terkirim akun Gmail Anda. Salinan email notifikasi secara otomatis disimpan di folder Gmail Anda. Juga, periksa folder Spam kotak masuk penerima. Terkadang email mungkin ditandai sebagai sampah karena konten pesan.

2. Periksa Kuota Pengiriman Email Anda​

Pengguna gratis dapat mengirim hingga 20 respons formulir per hari sementara pengguna premium dapat mengirim email hingga 1500 penerima per 24 jam.

Batas email harian adalah penerima email per hari dan bukan pesan email per hari. Jadi jika Anda mengirim email satu respons formulir ke 2 orang, itu akan mengurangi kuota harian Anda sebesar 2. Gmail menghitung setiap email di kolom Kepada, CC atau BCC sebagai email terpisah (bahkan jika mereka adalah bagian dari pesan yang sama) dan dengan demikian dihitung dalam kuota Anda.

3. Gmail Tidak Diaktifkan untuk Akun Google Anda​

Jika Anda mengirim email melalui alias yang menggunakan Outlook atau alamat non-Gmail, kuota pengiriman Anda mungkin dikurangi oleh Gmail.

Jika Anda adalah pengguna Google Workspace, admin domain Anda perlu mengaktifkan layanan Gmail agar Anda memiliki batas email yang lebih tinggi. Klik di sini untuk langkah-langkah cara mengaktifkan layanan Gmail untuk pengguna di organisasi Anda.

4. Mendapatkan Banyak Notifikasi Email​

Silakan lihat solusi di sini.

5. Add-on Google Forms Crash saat Diluncurkan​

Add-on Google Forms mungkin tidak berfungsi jika Anda masuk ke beberapa akun Google di browser yang sama. Lihat solusi.

6. Cookie Diblokir di Browser Anda​

Add-on Google Forms mengharuskan Anda memastikan bahwa cookie pihak ketiga) tidak diblokir di browser Anda. Lihat solusi.

7. Menu Google Forms Kosong​

Apakah Anda hanya mendapatkan menu Bantuan dan tidak melihat opsi untuk membuat notifikasi email di menu Google Forms? Lihat solusi.

8. Mulai Ulang Notifikasi Google Form​

Jika Anda baru-baru ini mengubah kata sandi akun Google Anda, atau jika Anda telah mencabut akses ke addon di bawah pengaturan Akun Google Anda, atau jika admin Google Workspace Anda telah mengubah pengaturan keamanan apa pun, Anda mungkin harus mengotorisasi ulang addon untuk membuatnya berfungsi lagi.

Buka Google Form Anda yang tidak mengirim notifikasi email dan luncurkan add-on forms. Pilih Pemecahan Masalah Forms dari menu dan klik tombol Mulai Ulang dari jendela pemecahan masalah.

Jika masalah tidak terselesaikan, silakan hubungi dukungan teknis.

[email protected]