O complemento do Google Forms permite que você configure notificações por e-mail automáticas após alguém enviar seu formulário. Internamente,
quando um formulário é enviado, um gatilho onSubmit é invocado que usa a API do Gmail para enviar mensagens de e-mail em seu nome. O gatilho funciona em tempo real e as notificações são enviadas instantaneamente.
Se você não está recebendo notificações por e-mail, aqui estão algumas dicas para solucionar problemas comuns de notificação por e-mail.
Abra seu formulário do Google, envie uma resposta de teste e, em seguida, vá para a pasta Itens enviados da sua conta do Gmail. Um cópia do e-mail de notificação é automaticamente salva na sua pasta do Gmail. Também, verifique a pasta de spam do caixa postal do destinatário. Às vezes, um e-mail pode ser marcado como spam devido ao conteúdo da mensagem.
Os usuários grátis podem enviar até 20 respostas de formulário por dia, enquanto os usuários premium podem enviar até 1500 destinatários por 24 horas.
O limite de e-mail diário é destinatários de e-mail por dia e não mensagens de e-mail por dia. Assim, se você está enviando uma única resposta de formulário para 2 pessoas, ele reduzirá sua cota diária em 2. O Gmail conta cada e-mail no campo To, CC ou BCC como um e-mail separado (mesmo que façam parte da mesma mensagem) e, portanto, conta para sua cota.
Se você está enviando e-mails através de um alias que usa Outlook ou um endereço que não é do Gmail, sua cota de envio pode ser reduzida pelo Gmail.
Se você é um usuário do Google Workspace, o administrador do domínio precisa habilitar o serviço do Gmail para você ter o limite de e-mail mais alto. Clique aqui para passos sobre como habilitar o serviço do Gmail para usuários em sua organização.
Veja solução aqui.
O complemento do Google Forms pode não funcionar se você está logado em múltiplas contas do Google no mesmo navegador. Veja solução.
O complemento do Google Forms requer que você garanta que cookies de terceiros) não são bloqueados no seu navegador. Veja solução.
Você está recebendo apenas o menu Help e não vê a opção para criar notificações de e-mail no
menu do Google Forms? Veja solução.
Se você recentemente alterou a senha da sua conta do Google, ou se revogou o acesso ao complemento sob as configurações da sua Conta do Google, ou se o administrador do Google Workspace mudou qualquer configuração de segurança, você pode precisar reautorizar o complemento para obtê-lo funcionando novamente.
Abra seu formulário do Google que não está enviando notificações por e-mail e inicie o complemento do formulário. Escolha
Forms Troubleshooting do menu e clique no botão Restart da janela de solução de problemas.
Se o problema não for resolvido, por favor, entre em contato com suporte técnico.