Enviar Mensajes SMS desde Respuestas de Google Forms
Con Form Notifications, puedes enviar mensajes SMS personalizados a los números de teléfono de los encuestados cuando envían tu formulario de Google. También puedes notificar a los miembros de tu equipo a través de SMS cuando se recibe un nuevo envío del formulario.
Existen múltiples proveedores de SMS, pero en Form Notifications usamos Twilio, ya que te permite enviar mensajes de texto a cualquier número de teléfono en el mundo.
Configurar Twilio para Google Forms
Inicia sesión en tu cuenta de Twilio y compra un nuevo número de teléfono desde la consola. Twilio enviará tus mensajes de texto desde este número.
A continuación, dentro de la consola del proyecto, copia el Account SID y Auth Token de tu proyecto de Twilio, ya que los necesitaremos en un paso posterior.
Abrir Form Notifications para Google Forms
Instala el complemento Form Notifications y inícialo dentro de tu formulario de Google. Aquí hemos creado un formulario de solicitud de verano, cuyos detalles se enviarán por SMS a los padres de los estudiantes tan pronto como soliciten el campamento de verano.
A continuación, haz clic en Crear y selecciona Notificación SMS del menú desplegable.
Conectar Twilio SMS con Google Forms
Asigna un nombre descriptivo a este flujo de trabajo. Copia el Account SID y Auth Token de Twilio desde la consola del proyecto y pégalos en sus respectivos campos en el panel del complemento Form Notifications.
A continuación, ingresa el Número de Teléfono del Remitente, que será el mismo que el número comprado en Twilio.
En el formulario de solicitud del Campamento de Verano, los estudiantes deben ingresar los números de teléfono de sus padres para que los detalles se les envíen por SMS. Así que seleccionemos el título de la pregunta del formulario que solicita el número de teléfono del menú desplegable.
Los números de teléfono deben tener el código de país, el código de área y el número del suscriptor precedidos por el símbolo +. Si la respuesta del formulario no contiene el código, puedes agregarlo en el campo Número de Teléfono del Destinatario y colocar el marcador dinámico junto a él.
Crear una plantilla de SMS
Ingresa la plantilla del mensaje en el campo Cuerpo del Mensaje SMS. Puedes personalizar el mensaje de texto con {{placeholders}} que serán reemplazados con las respuestas reales enviadas en el formulario de Google.
Ahora que tu plantilla de mensaje está lista, haz clic en Guardar y Continuar para guardar el flujo de trabajo. La notificación SMS se enviará automáticamente tan pronto como se reciba una nueva respuesta del formulario de Google.