Recevoir des notifications par e-mail en double pour les réponses aux formulaires Google

Lorsqu'une nouvelle soumission de formulaire est reçue, l'extension Google Forms enverra un message e-mail pour chaque règle. Parfois, des messages e-mail en double peuvent être envoyés pour la même règle.

Cela se produit probablement lorsque plusieurs déclencheurs onSubmit sont associés au formulaire Google, ou lorsque plusieurs collaborateurs gèrent les règles du formulaire pour le même formulaire Google.

Voici quelques solutions possibles.

Désactiver le déclencheur de formulaire Google pour les collaborateurs​

Supposons que vous ayez deux membres de l'équipe, [email protected] et [email protected], qui sont tous les deux gérant le même formulaire Google. Si Alice et Peter ont tous deux activé les règles du formulaire, le formulaire enverra des notifications e-mail en double pour chaque soumission de formulaire.

Si vous souhaitez qu'Alice gère les règles du formulaire, Peter devrait désactiver les déclencheurs de son compte Google. De cette façon, seul Alice enverra les notifications e-mail pour les réponses au formulaire.

Ouvrez le formulaire Google tout en étant connecté en tant que [email protected] et lancez l'extension Google Forms. Choisissez Add-ons -> Notifications e-mail -> Ouvrir l'application.

Ensuite, allez dans Options > Dépannage du formulaire. Cliquez sur le bouton Désactiver les notifications pour supprimer les déclencheurs onSubmit associés au compte Google de Peter.

Redémarrer le déclencheur de formulaire Google​

Si vous recevez plusieurs notifications e-mail, mais que vous êtes la seule personne gérant les règles du formulaire, il est possible que le formulaire ait plusieurs déclencheurs associés à lui.

Dans une telle situation, vous devriez redémarrer le déclencheur de formulaire Google pour supprimer tous les déclencheurs en double associés au formulaire.

Ouvrez la section Dépannage du formulaire et cliquez sur le bouton Redémarrer les notifications pour supprimer tous les déclencheurs en double associés au formulaire.