El complemento de Google Forms te permite configurar notificaciones por correo electrónico automáticas después de que alguien envía tu formulario. Internamente, cuando se envía un formulario, se invoca un disparador onSubmit que usa la API de Gmail para enviar mensajes de correo electrónico en tu nombre. El disparador funciona en tiempo real y las notificaciones se envían instantáneamente.
Si no estás recibiendo notificaciones por correo electrónico, aquí hay algunos consejos para solucionar problemas.
Abre tu formulario de Google, envía una respuesta de prueba y luego ve a la carpeta de Enviados de tu cuenta de Gmail. Se guarda automáticamente una copia del correo electrónico de notificación en tu carpeta de Gmail. También, comprueba la carpeta de correo no deseado del buzón del destinatario. A veces, un correo electrónico puede marcarse como basura debido al contenido del mensaje.
Los usuarios gratuitos pueden enviar hasta 20 respuestas de formulario por día, mientras que los usuarios premium pueden enviar hasta 1500 destinatarios por 24 horas.
El límite diario de correo electrónico es destinatarios de correo electrónico por día y no mensajes de correo electrónico por día. Por lo tanto, si estás enviando una sola respuesta de formulario a 2 personas, reducirá tu cuota diaria en 2. Gmail cuenta cada correo electrónico en el campo Para, CC o CCO como un correo electrónico separado (incluso si son parte del mismo mensaje) y, por lo tanto, cuenta hacia tu cuota.
Si estás enviando correos electrónicos a través de un alias que usa Outlook o una dirección que no es de Gmail, tu cuota de envío puede reducirse por Gmail.
Si eres usuario de Google Workspace, tu administrador de dominio necesita habilitar el servicio de Gmail para que tengas el límite de correo electrónico más alto. Haz clic aquí para pasos sobre cómo habilitar el servicio de Gmail para usuarios en tu organización.
Por favor, consulta la solución aquí.
El complemento de Google Forms puede no funcionar si estás conectado a múltiples cuentas de Google en el mismo navegador. Ver solución.
El complemento de Google Forms requiere que asegures que cookies de terceros) no están bloqueadas en tu navegador. Ver solución.
¿Solo estás obteniendo el menú Ayuda y no ves la opción para crear notificaciones de correo electrónico en el menú de Google Forms? Ver solución.
Si has cambiado recientemente la contraseña de tu cuenta de Google, o si has revocado el acceso al complemento bajo la configuración de tu cuenta de Google, o si tu administrador de Google Workspace ha cambiado cualquier configuración de seguridad, puede que necesites reautorizar el complemento para que vuelva a funcionar.
Abre tu formulario de Google que no está enviando notificaciones por correo electrónico y lanza el complemento de formularios. Elige
Solución de problemas del menú y haz clic en el botón Reiniciar desde la ventana de solución de problemas.
Si el problema no se resuelve, por favor contáctate con soporte técnico.