Das Google Forms Add-on ermöglicht es Ihnen, automatische E-Mail-Benachrichtigungen einzurichten, nachdem jemand Ihr Formular ausgefüllt hat. Intern wird beim Absenden eines Formulars ein onSubmit-Trigger ausgelöst, der die Gmail API verwendet, um E-Mail-Nachrichten in Ihrem Namen zu senden. Der Trigger arbeitet in Echtzeit und die Benachrichtigungen werden sofort gesendet.
Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, finden Sie hier einige Tipps zur Fehlerbehebung.
Öffnen Sie Ihr Google Formular, senden Sie eine Testantwort und gehen Sie dann zum Gesendet-Ordner Ihres Gmail-Kontos. Eine Kopie der Benachrichtigungs-E-Mail wird automatisch in Ihrem Gmail-Ordner gespeichert. Überprüfen Sie auch den Spam-Ordner des Empfängers. Manchmal kann eine E-Mail aufgrund des Nachrichteninhalts als Junk markiert werden.
Kostenlose Benutzer können bis zu 20 Formularantworten pro Tag senden, während Premium-Benutzer bis zu 1500 Empfänger pro 24 Stunden erreichen können.
Das tägliche E-Mail-Limit bezieht sich auf E-Mail-Empfänger pro Tag und nicht auf E-Mail-Nachrichten pro Tag. Wenn Sie also eine einzelne Formularantwort an 2 Personen senden, verringert sich Ihr tägliches Kontingent um 2. Gmail zählt jede E-Mail im An-, CC- oder BCC-Feld als separate E-Mail (auch wenn sie Teil derselben Nachricht sind) und zählt somit zu Ihrem Kontingent.
Wenn Sie E-Mails über einen Alias senden, der Outlook oder eine Nicht-Gmail-Adresse verwendet, kann Ihr Sende-Kontingent von Gmail reduziert werden.
Wenn Sie ein Google Workspace-Benutzer sind, muss Ihr Domain-Administrator den Gmail-Dienst für Sie aktivieren, damit Sie das höhere E-Mail-Limit haben. Klicken Sie hier für Schritte zur Aktivierung des Gmail-Dienstes für Benutzer in Ihrer Organisation.
Bitte sehen Sie die Lösung hier.
Das Google Forms Add-on funktioniert möglicherweise nicht, wenn Sie in demselben Browser in mehrere Google-Konten eingeloggt sind. Siehe Lösung.
Das Google Forms Add-on erfordert, dass Sie sicherstellen, dass Drittanbieter-Cookies in Ihrem Browser nicht blockiert sind. Siehe Lösung.
Sehen Sie nur das Hilfe-Menü und nicht die Option zum Erstellen von E-Mail-Benachrichtigungen im Google Forms-Menü? Siehe Lösung.
Wenn Sie kürzlich Ihr Google-Konto-Passwort geändert haben, oder wenn Sie den Zugriff auf das Add-on unter Ihren Google-Kontoeinstellungen widerrufen haben, oder wenn Ihr Google Workspace-Administrator Sicherheitseinstellungen geändert hat, müssen Sie möglicherweise das Add-on erneut autorisieren, damit es wieder funktioniert.
Öffnen Sie Ihr Google Formular, das keine Benachrichtigungs-E-Mails sendet, und starten Sie das Forms Add-on. Wählen Sie
Forms Fehlerbehebung aus dem Menü und klicken Sie auf die Neu starten-Schaltfläche im Fehlerbehebungsfenster.
Wenn das Problem nicht behoben wird, kontaktieren Sie bitte den technischen Support.