Google Formsの「フォーム通知」アドオンを使用すると、特定の条件に基づいて条件付き通知メールを送信することができます。これにより、フォームの回答に応じて適切な担当者に自動的に通知を送ることができます。
以下の手順で条件付き通知を設定できます:
技術サポートフォームで、問題の重要度に応じて異なるチームに通知を送信する例を示します:
重要度 = "緊急" → サポートチームリーダー
重要度 = "高" → シニアサポートエンジニア
重要度 = "中" → 一般サポートチーム
重要度 = "低" → サポートチケットシステム
イベント登録フォームで、参加者の選択したセッションに応じて講師に通知を送信する例を示します:
セッション = "プログラミング入門" → プログラミング講師
セッション = "データ分析基礎" → データ分析講師
セッション = "AI/ML入門" → AI/ML講師